特斯拉开发全新交付系统 不同业务专人专办 效率更高
2021-05-14 20:45:43
【智车派新闻】随着生产效率的提升,特斯拉每日交付量也在上升。5月14日,特斯拉宣布将采用模块化流水线的交付模式并推出Delivery Vision交付系统,从而更好地服务客户。这种模式把交付过程中不同步骤模块化,不同业务安排专人专办,提高效率,也提供专业支持。
特斯拉
新的交付模式意味着,特斯拉用户只需到店登记并领取交付提车卡,再根据步骤提示分别处理保险、临牌、核对车辆信息等待办业务,流程清楚,不需要过多等待,以防浪费时间。
特斯拉配套推出了Delivery Vision交付系统。通过系统的精准记录和计算,车主可得知时间预期并减少焦虑。与此同时,交付中心员工也可根据信息更好的掌握用户业务办理状态,即时给予准确的指引和告知,避免信息多次确认,提升交付服务的执行效率。
特斯拉
智车派了解到,特斯拉在发布Q1财报时指出,尽管面临季节性效应、供应链不稳定、过渡至生产新款Model S和Model X车型等诸多挑战,仍实现了有史以来最高记录的生产和交付数量。第一季度,特斯拉累计生产180338辆,交付184800辆,超过预期的177822辆。
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