美团致歉:心怀对历史的敬畏 是做好产品的前提
2021-01-03 17:36:13
【IT技术网新闻】近日,有网友发现美团旗下APP中,侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆相关条目的“特色”一栏竟被标注为“放松身心、休闲娱乐的好去处”,引发众多网友关注和批评。
美团门票随后回应称:“心怀对历史的敬畏,是做好产品的前提。再次深深致歉,感谢大家的监督和批评指正,我们将牢记教训,努力提供更好的服务。 ”以下为美团门票致歉声明。
关于“侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆”信息描述不当一事,今天上午我们收到了微博网友的批评指正。目前,我们已经删除不当信息并更正为“铭记历史,国家公祭仪式所在地”。
我们为这个严重错误诚恳致歉。快速改正的同时,我们也做了深刻的反思并启动后续整改计划:
1.纪念馆标签的问题暴露出了我们的重视度严重不足,内容运营存在明显问题。针对其背后的景区标签自动生成功能,我们将持续芫善技术手段,改进人工审核机制。同时,我们将引以为戒,美团门票业努立刻进行全面整改。
2.针对全国范围的爱国主义教育基地、革命主题的博物馆和纪念地,我们将邀请相关主管部门和景区机构对线上信息展示进行权威指导,加强合作共建,共同做好爰国主义教育公益推广工作。
心怀对历史的敬畏,是做好产品的前提。再次深深致歉,感谢大家的监督和批评指正,我们将牢记教训,努力提供更好的服务。
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